Chez PartyPoker Casino, notre vocation est d'assurer que votre expérience de jeu soit divertissante et stimulante, tout en respectant le principe du jeu responsable; nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l'existence du jeu pathologique, un trouble caractérisé par une dépendance importante au jeu, une difficulté à limiter le temps ou l'argent consacrés, et des répercussions potentiellement négatives tant pour le joueur que pour son entourage.
C'est pourquoi nous mettons à disposition des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l'activité de jeu à la demande de nos membres. Ainsi, chaque joueur peut :
- Opter pour la suspension temporaire de son accès au jeu pour une durée déterminée.
- Fixer une limite concernant le montant des dépôts sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Une demande de réduction d'une limite de dépôt ou de suspension de compte sera appliquée dès réception. En revanche, toute augmentation d'une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre personnel n'a pas la possibilité de modifier ces paramètres: seules les personnes concernées peuvent les ajuster ou les retirer.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je tenté en vain de réduire ou d'arrêter de jouer ?
- Est-ce que je mise de plus en plus d'argent pour retrouver le même niveau d'excitation ?
- Est-ce que je cache à mes proches que je joue de l'argent, ou le temps et l'argent que j'y consacre ?
- Est-ce que vos activités de jeu ont déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche ?
Si la majorité de vos réponses est Oui, il serait temps d’envisager l’utilisation de nos outils de protection ou de solliciter de l’aide, ce n’est pas un signe de faiblesse mais plutôt une marque de courage et de clairvoyance.
Notre équipe reste également à votre disposition si vous souhaitez aborder des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons notre possible pour vous proposer des solutions et un accompagnement adapté. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
